ИИ помог «Сберу» выдать бизнесу кредиты на 8 трлн рублей

В ближайшие три года ИИ, по прогнозу Ведяхина, станет частью повседневной работы банка и его клиентов. Технологии будут не только анализировать информацию, но и выполнять конкретные операции. За людьми останутся постановка целей и окончательные решения.

Банк также развивает персонализированные предложения в режиме онлайн. ИИ позволяет настраивать для каждого клиента продукты, сервисы и их стоимость. Предпринимателям уже доступны помощники в интернет-банке: они готовят аналитику, проверяют контрагентов и оформляют платежи. Для сотрудников «Сбер» создает единую среду, где можно работать с корпоративными данными и документами с помощью ИИ-агентов.

Следующий этап — взаимодействие агентов разных организаций. На Петербургском международном экономическом форуме в 2026 году «Сбер» представил пилот, в котором агенты покупателя и поставщика провели закупку промышленного оборудования менее чем за минуту: от оформления запроса до оплаты.

«Наша цель — сделать технологии, которые раньше требовали огромных ресурсов, доступными широкому кругу предпринимателей», — подчеркнул Ведяхин. По его словам, ИИ в банковском бизнесе должен помогать клиентам расти и вместе с ними укреплять экономику страны.