Российский бизнес тормозит переход на электронный документооборот

Исследование сервиса «Мое дело» показало, что 90% отечественных компаний остаются зависимыми от бумажной документации. Процесс цифровизации сдерживают не только технические сложности, но и консерватизм: 45% фирм продолжают оформлять договоры на бумаге, а 43% хранят в папках кадровые документы. Почти две трети опрошенных предпочитают бумажные акты выполненных работ электронным аналогам.

Основным тормозом выступает инфраструктура. Треть предпринимателей жалуется на жесткую привязку к конкретному рабочему месту и необходимость использования физических токенов для подписи. Свою роль играет и сетевой эффект: 38% компаний вынуждены работать с бумагой, так как их контрагенты не готовы или не хотят внедрять ЭДО. Отдельной проблемой стала пользовательская инерция — 30% опрошенных отметили нежелание персонала переучиваться.

Недоверие к безопасности остается весомым аргументом: 25% респондентов опасаются утечек данных и технических сбоев, считая физический документ более надежным. Эксперт Евгения Самарова отмечает, что такие страхи беспочвенны, так как ЭДО защищен криптографически и обладает полной юридической силой. Тем не менее, для бизнеса бумажный носитель пока остается зоной комфорта, даже несмотря на дополнительные расходы на печать, расходные материалы и аренду помещений под архивы.