Atlassian случайно замедлила миграцию Jira в облако на треть

Разработчик Atlassian признал технический провал при обновлении инструмента для переноса данных Jira в облачную среду. Из-за архитектурных ошибок скорость миграции упала на 34%, а обработка рабочих элементов замедлилась на 60%, что вынудило инженеров экстренно пересматривать настройки системы.

Ошибки масштабирования

Инженеры Atlassian планировали создать более гибкую архитектуру для крупных клиентов с парком до 20 тыс. пользователей. Однако в ходе тестов выяснилось, что обновленный инструмент работает значительно медленнее предшественника. Как сообщил старший программист компании Priyansh Jain, новая платформа, призванная устранить ограничения старого API, сама создала «узкие места» в производительности.

Оптимизация и результаты

Для исправления ситуации разработчики пересмотрели конфигурацию вычислительных узлов и логику их работы. Основными мерами стали:

• увеличение мощностей нод для оптимального баланса затрат и пропускной способности;
• корректировка правил автоскейлинга для мгновенного реагирования на пиковые нагрузки;
• изменение тайм-аута опроса с 40 до 300 секунд, что исключило постоянные прерывания и цикличные перезапуски операций.

В результате медианная скорость передачи данных выросла в шесть раз. Сейчас компания ставит цель обеспечить миграцию систем на 50 тыс. рабочих мест и 6,5 тыс. проектов всего за 24 часа.

Переход в облако остается безальтернативным сценарием для пользователей продуктов вендора. Поддержка серверных версий Jira уже прекращена, а линейка для дата-центров станет недоступной к концу марта 2026 года. Несмотря на официальный уход компании из России в 2023 году, значительная часть отечественных предприятий продолжает использовать ее решения для управления проектами.