Четыре российских ИТ-разработчика объединят сервисы в единую платформу

Центральным элементом системы станет решение «Диво Сервис», которое возьмет на себя функции Service Desk и автоматизацию взаимодействия пользователей с ИТ-специалистами. Функционал расширят за счет интеграции специализированных продуктов партнеров: систему управления инфраструктурой Smart Control от «РТК-ЦОД» переименуют в «Диво Контроль», модуль инвентаризации SkyV ITAM от «Скайфолл Лабс» станет «Диво Свод», а платформа мониторинга Proto Observability превратится в «Диво Прото».

Разработчики делают ставку на предиктивное управление, позволяющее устранять неполадки до их критического проявления. Все компоненты платформы уже внесены в реестр отечественного софта и поддерживают развертывание в закрытом контуре заказчика. Архитектура решения предусматривает эволюционную миграцию, при которой компании смогут плавно заменять текущие инструменты без остановки бизнес-процессов, используя открытые API для связи с уже существующим программным обеспечением.