Россиян охватила цифровая тревога из-за сбоев в интернете

Нестабильная работа мобильного интернета и блокировки соцсетей стали главным источником социального стресса в России. Индекс тревожности, вызванный цифровыми ограничениями, в разы превысил показатели страха перед пандемией коронавируса. Граждане опасаются не только потери доступа к информации, но и невозможности совершать привычные онлайн-платежи, что парализует повседневную активность.

Согласно исследованию «Национальный индекс тревожностей», суммарный показатель беспокойства по поводу доступа в сеть достиг 1735,1 пункта. Это значение несопоставимо выше других резонансных тем: например, геополитические конфликты в Иране набирают лишь 221,82 балла. В Минцифры объясняют подобные меры необходимостью защиты: точечные отключения связи помогают сбивать точность наведения вражеских беспилотников при атаках на регионы.

Последствия этих ограничений ощутимо ударили по экономике. В марте бизнес столкнулся с вынужденным возвращением к наличным расчетам и ручному вызову такси. Особенно пострадал малый и средний сегмент: курьерские службы и ритейл, зависящие от работы терминалов оплаты, понесли серьезные убытки. Только в Москве за пять дней марта предприниматели могли потерять до пяти миллиардов рублей из-за невозможности проводить транзакции в условиях отсутствия связи.