Росмолодежь потратит 95 миллионов на единую ИТ-платформу

Федеральное агентство по делам молодежи запускает цифровую систему для взаимодействия с подростками, оценив контракт в 95,6 млн рублей. Платформа объединит мессенджеры, горячую линию и чат-боты, чтобы оперативно реагировать на запросы молодых людей, помогать им в сложных ситуациях и вовлекать в общественную жизнь без ожидания официальных ответов.

Разработчики должны интегрировать систему с электронной почтой, социальными сетями и мессенджером «Макс». По словам главы комитета Госдумы по молодежной политике Артема Метелева, проект позволит уйти от 30-дневного ожидания ответов на запросы и даст возможность точнее анализировать потребности аудитории для формирования актуального контента. Инициатива реализуется в рамках нацпроекта «Молодежь и дети», охватывающего более 50 миллионов человек.

Эксперты скептически оценивают эффективность таких вложений. Политолог Александр Немцев сомневается в уникальности ресурса, так как продвижение ценностей и коммуникация с молодежью уже входят в прямые обязанности ведомства. В свою очередь, политолог Константин Калачев убежден, что цифровая среда не заменит работу квалифицированных психологов, и прогнозирует низкий спрос на платформу со стороны подростков.