Масштабный сбой SkyNet оставил тысячи абонентов без связи

Проблемы с доступом к сети начались в ночь на 14 сентября, и к утру ситуация оставалась критической. Пользователи сообщают о полной неработоспособности оптоволоконного подключения как по кабелю, так и через Wi-Fi. Наибольшая концентрация жалоб зафиксирована в Санкт-Петербурге и Ленобласти, на которые суммарно приходится 70% обращений. Параллельно сбои фиксируются в Вологодской области, Пермском крае и Ямало-Ненецком автономном округе, хотя связь этих инцидентов с основной аварией пока не подтверждена.

Клиенты компании жалуются на невозможность получить комментарии от службы поддержки и недоступность официального сайта провайдера. Представители технической службы SkyNet подтвердили наличие неполадок и работу специалистов над их устранением, однако конкретные сроки восстановления соединения не озвучили. Причины аварии — будь то повреждение магистральных линий, сбой оборудования или внешнее воздействие — остаются неизвестными. На текущий момент компания, чья выручка в 2025 году достигла 3,4 млрд рублей, не представила подробного отчета о характере происшествия.