Российские компании массово запускают собственные мессенджеры

Приложение Blink, задуманное как аналог французского Zenly, за последние месяцы увеличило число ежедневных скачиваний на 130%. Месячный охват сервиса с начала года вырос на 31%, достигнув отметки в 10 млн пользователей. Параллельно команда Looky, ранее развивавшая соцсеть, также берет курс на мессенджинг, рассчитывая на приток аудитории из-за удаления российских сервисов из глобальных магазинов приложений. Сейчас их база насчитывает 7 млн человек с прогнозом роста на 15–20% к концу 2026 года.

На этом фоне доминируют крупные игроки: месячный охват мессенджера Max, по данным Mediascope, превышает 108 млн пользователей, обходя Telegram с его 75,7 млн. WB Chat от Wildberries пока находится на стадии бета-тестирования, опираясь на интеграцию с системой WB ID. Эксперты, включая гендиректора D-Agency Игоря Демидова, отмечают, что наличие готовой базы пользователей — лишь половина успеха. Главный барьер для новичков заключается в привычках аудитории: люди неохотно меняют основной канал связи ради второстепенного чата.

Дамир Фейзуллов из PR Partner указывает на то, что бизнес и частные лица вынуждены создавать запасные каналы из-за нестабильного присутствия российских приложений в App Store и Google Play. Несмотря на рост конкуренции, эксперты сходятся во мнении: успех будут определять не цифры скачиваний, а реальная активность — количество звонков и сообщений на одного пользователя, что делает борьбу с универсальными мессенджерами крайне сложной задачей.