Кешбэк меняет ритм покупок: как клиенты тратят больше

После активации повышенного кешбэка покупательское поведение становится волнообразным. Если в марте у пользователя не было бонусов на супермаркеты, одежду или ремонт, а в апреле они появились, средний чек в этих категориях увеличивается в 1,2 раза. Наиболее ярко этот тренд проявился в сегментах «Дом и ремонт» и «Развлечения», где расходы подскочили на 40%.

Наиболее активно на смену бонусных категорий реагируют пользователи в возрасте от 35 до 63 лет: клиенты 45–63 лет увеличили траты на 30%, а группа 35–44 лет — на 27%. Психологически новая категория воспринимается как способ сэкономить, что снижает барьер перед крупными покупками. Первые семь дней после выбора пользователи активно тестируют выгоду, что создает пиковую нагрузку на бюджет, а затем активность переходит в стабильный режим с еженедельными всплесками перед выходными.