Операторы связи начали блокировать немаркированные звонки

Требования закона «О связи» обязывают организации маркировать звонки. Расходы ложатся на инициатора вызова, при этом плата взимается независимо от того, ответил ли абонент. В «МегаФоне» подчеркивают, что массовые звонки без прямого договора с оператором признаются незаконными, поэтому компания вынуждена пресекать их доведение до пользователей. По данным оператора, с начала 2026 года поток нелегитимного трафика от сетей фиксированной связи подскочил на 155%.

В «Вымпелкоме» и Т2 подтверждают соблюдение регламентов. Т2 уточняет, что большинство клиентов уже легализовали свои процессы, а трафик оставшихся «спамеров» передается на обработку голосовым помощникам. В свою очередь, эксперты отмечают, что обязательная плата делает серые обзвоны экономически невыгодными, перераспределяя спрос в пользу легальных колл-центров и формируя новую статью доходов для операторов «большой четверки».

Однако ситуация вызывает конфликты между игроками рынка. Исполнительный директор Ассоциации компаний связи Ярослав Дубовиков утверждает, что мобильные операторы не просто блокируют вызовы, а переводят их на автоответчик, имитируя соединение. Это позволяет им зарабатывать на интерконнекте, тогда как фиксированные операторы связи несут убытки из-за отсутствия отлаженных механизмов обмена данными о маркировке.